Ihr Vertrieb ist nur so gut wie sein Follow-up. Die Lead Follow-up Geschwindigkeit ist die kritischste, oft ignorierte Metrik im B2B-Vertrieb. Leads versanden, noch ehe ein Angebot entsteht, während Wettbewerber mit täglicher Ansprache die Aufträge abgreifen.
Harter Fakt: Ohne konstanten Nachschub und sofortige Reaktion drohen Einbrüche im Auftragseingang, die Cashflow und Planungssicherheit gefährden.
Der Fehler der Intransparenz
Wenn das Bestandskundengeschäft als verlässliche Bank betrachtet wird und die Neukundengewinnung „nebenbei“ läuft, fehlt die Kontrolle. Manuelle Datenpflege in Excel und unstrukturierte E-Mails führen dazu, dass Leads im „E-Mail-Trägerfunk“ stecken bleiben.
- Wo steht man? Welche Kontakte versprechen echten Mehrwert?
- Warum sind wir zu langsam? Die Antwort liegt in der fehlenden Automatisierung und Digitalisierung.
Die Lösung: Automatisierung als Turbo
Um die Lead Follow-up Geschwindigkeit zu maximieren, muss Ihr Vertrieb ein Vertriebs-Ritual mit technologischer Unterstützung kombinieren:
- Zentrales CRM: Ein CRM-System ist zwingend erforderlich, um jeden Lead systematisch weiterzuverfolgen und die Gesprächshistorie transparent zu machen.
- Automatisierte E-Mail-Sequenzen: Systematisches Follow-up sorgt dafür, dass kein Lead durchs Raster fällt und die psychische Last vom Vertriebler genommen wird.
- Workflow-Automatisierung: Richten Sie im CRM automatische Erinnerungen und Sequenzen für jeden neuen Lead ein.
Messen Sie die Geschwindigkeit des Handelns
Wenn Sie nicht täglich die Aktivitäten und Reaktionen messen, wissen Sie nicht, wo das Problem liegt. Die besten Vertriebsteams nutzen ein Dashboard-Reporting für Echtzeit-Transparenz über Vertriebskennzahlen (KPIs).
Sie müssen die Struktur schaffen, die Ihr Vertriebsteam braucht, um jeden Tag besser zu werden – und damit schneller zu handeln.
Beenden Sie den Stillstand
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